Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

GLAOU verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

GLAOU erhebt nur jene personenbezogenen Daten, die für den Betrieb von glaou.ch und die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind. Wir gehen sorgsam mit deinen Daten um und geben sie nicht unbefugt weiter.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketing-Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (z. B. Bestellabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung (z. B. Buchführung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (z. B. Betrugsprävention, Websitesicherheit)

Wenn du eine Bestellung auf glaou.ch aufgibst, verarbeiten wir deine Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung:

• Bearbeitung und Versand deiner Bestellung
• Kommunikation zum Bestellstatus
• Rechnungsstellung
• Abwicklung von Rückgaben oder Reklamationen
• Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten

Zur technischen Abwicklung des Onlineshops, der Zahlungen und des Versands werden Daten an sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister übermittelt, die vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet sind.

Wenn du dich für den GLAOU Newsletter anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen über GLAOU Produkte, Neuheiten und exklusive Angebote.

Die Anmeldung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden — entweder über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@glaou.ch. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Deine E-Mail-Adresse wird nicht an unbefugte Dritte weitergegeben und ausschliesslich für den Newsletter verwendet.

glaou.ch verwendet Cookies — kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden folgende Arten:

• Notwendige Cookies — Für den technischen Betrieb des Shops unbedingt erforderlich, z. B. für den Warenkorb und die Session. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies — Speichern deine Einstellungen wie Sprache und Währung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Analyse-Cookies — Helfen uns zu verstehen wie Besucher glaou.ch nutzen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Werden nur mit deiner Zustimmung gesetzt.
• Marketing-Cookies — Für personalisierte Inhalte und Werbung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Werden nur mit deiner Zustimmung gesetzt.

Die Speicherdauer der Cookies variiert je nach Art. Notwendige Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers gelöscht. Funktionale und Analyse-Cookies werden in der Regel nach 12 bis 24 Monaten gelöscht.

GLAOU ist auf folgenden Plattformen präsent:

• Instagram: @glaou.ch
• TikTok: @glaou.ch
• YouTube: @glaou.official
• WhatsApp Business: Direkt schreiben

Rechtsgrundlage für das Betreiben unserer Social-Media-Profile: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation und Vermarktung unserer Produkte).

Im Rahmen der Leistungserbringung können personenbezogene Daten an technische Dienstleister übermittelt werden, die ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union haben — insbesondere in den USA.

GLAOU setzt technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Zerstörung, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen.

• Alle Datenübertragungen auf glaou.ch erfolgen verschlüsselt über HTTPS mit SSL-Zertifikat
• Zahlungsdaten werden nicht bei GLAOU gespeichert, sondern ausschliesslich verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet
• Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Personen beschränkt
• Unsere Systeme werden regelmässig auf Sicherheitslücken überprüft

GLAOU speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht.

Du hast jederzeit folgende Rechte bezüglich deiner bei GLAOU gespeicherten Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du kannst jederzeit erfahren welche Daten wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Situationen verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten auf Basis berechtigter Interessen oder für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst die Herausgabe deiner Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Du hast ausserdem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), edoeb.admin.ch
• EU: Die zuständige Datenschutzbehörde in deinem Wohnsitzland

GLAOU behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder neue Verarbeitungstätigkeiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf glaou.ch/pages/datenschutz abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail, sofern wir deine E-Mail-Adresse kennen.

Stand: Juli 2026

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